A szerencsejátékkal kapcsolatos problémák nem érintik csak a játékot, hanem a teljes életet is. Ha már megérkeztünk az olyan pillanatba, amikor a játékok hatása nem másként érezhető, mint egy kockázat, amelyben a saját életünk is veszélyben van, akkor fontos megérteni, hogyan reagálhatunk. Magyarországon a Szerencsejáték Zrt. szabályozza a játékokat, és számos eszköz van a problémás játékkal foglalkozók rendelkezésére. Az whizzspin is olyan platform, amely az előre meghatározott depositum korlátozásokat és önkiszámítási eszközöket biztosít.
Az első számok:
| Érték | Jelölés |
|---|---|
| 95% | A Whizzspin kaszinóban a játékok átlagos RTP értéke (Return to Player) |
| 10 000 HUF | Az önkiszámítási rendszerben beállítható minimális depositum korlátozás |
| 12 órán belül | A játékokról történő önkiszámítási eljárás általános visszajelzési ideje |
| 30 nap | A pénzügyi támogatások elnyerése után a hivatali eljárások ideje |
| 15 perc | A Whizzspin kaszinóban egy egyszerű online játék végrehajtási ideje |
Először is: tudjuk-e felismerni a jelzéseket?
Nem mindenki észreveszi az első jeleket, amikor a játékok hatása egyre nagyobbá válik. Azonban néhány alapvető jel lehet figyelmet érdemes felhívására. Ha például többször is késedelmeskedünk a pénzünkkel, vagy már nem tudjuk megkülönböztetni a játékokat az életünkhöz tartozó prioritásoktól, akkor valószínűleg már az első lépésnél járunk. Egy másik fontos jele az, ha időnként mégis elégedetlen vagyunk a játékokkal, de mégis visszatérünk hozzájuk. Ez nem azt jelenti, hogy valaha is problémásnak kellene tekinteni őket – de figyelmet érdemes fordítani.
Egyes játékosok mégis tudnak megkülönböztetni az érzékelt kockázatot és az igazi problémát. Például ha egy olyan játékban játszunk, ahol a RTP értéke 95%-os, és mégis többször is meghaladjuk az előre meghatározott depositum korlátozásokat, akkor valószínűleg már nem csak szóba kerülhet az „entertainment” fogalma.
A szabályozás és az eszközök: mit tehetünk?
Magyarországon a Szerencsejáték Zrt. felügyelet alá tartozik minden kaszinó és online játékplatform. Ez azt jelenti, hogy ha valaki problémába ütközik, több eszközt is rendelkezésre állítanak. Az önkiszámítási rendszer például egy olyan eszköz, amely lehetővé teszi a játékosoknak, hogy önmaguk döntsék el, hogy hány forintot akarnak befektetni egy adott időtartamra. A Whizzspin kaszinóban például ez 10 000 HUF-tól kezdődik.
A rendszer nem automatikusan blokkolja a kontokat – inkább egy figyelmeztetést küld a játékosnak arra vonatkozóan, hogy ne túlzottan használja az eszközt. Ez azt jelenti, hogy ha mégis visszatérünk hozzájuk, akkor már nem lesz olyan könnyű visszafordítani ezt az döntést.
Egy másik fontos eszköz az önkiszámláló programok vagy „reality check” alkalmazások. Ezek segítségével lehet ellenőrizni, hogy mennyi pénzt töltünk be egy adott időszakban vagy mennyi időt töltünk játékokkal foglalkozva. A Whizzspin kaszinóban ilyen eszközök is elérhetők.
Milyen lépéseket tehetünk?
Ha már úgy érzük, hogy valamilyen módon túlzottan foglalkozunk a játékokkal vagy pénzünkkel kapcsolatban, akkor első lépésként ajánlott volna beszélgetni valakivel aki bizalmasnak tartjuk – barátjával vagy családtagjával. A Szerencsejáték Zrt. által biztosított önkiszámláló rendszer szintén nagyon hasznos lehet.
Egyes játékosok úgy dönthetnek, hogy teljesen leállítják magukat a játékoktól. Ez természetesen nem mindig könnyű feladatokkal járhat – különösen akkor ha már sok pénzt befektetett – de bizonyos esetekben ez az egyetlen megoldás lehet.
A Whizzspin kaszinóban például lehetővé tették az önkiszámítási korlátozás beállítása úgy is, hogy egy bizonyos időtartam alatt nem lehet több pénzt befektetni. Ez lehetővé teszi a játékosoknak egy ideig visszavonulni és újra gondolkodni.
A pénzügyi támogatások: miért fontosak?
Ha már úgy érzük, hogy nincs más választásunk annyira nagy kockázatokat vállalni nélkül – akkor fontos lenne figyelemmel tartani azoknak a lehetőségeknél is, amelyek segíthetnének megoldani vagy kezelni ezt a problémát pénzügyi szempontból.
Magyarországon több pénzügyi támogatási program is elérhető olyan játékosok számára akik problémába ütköznek szerencsejátékkal kapcsolatban. Például lehetővé tették olyan programokat is amelyek segítik őket abban hogy visszafordítsák vagy megduplázzák azt amit befektettek.
Egyes programok azonban csak bizonyos feltételek teljesítésével érhetőek el – például ha már bizonyítottan problémás játékosként tartják számon – így fontos lenne előzetesen megnézni mit jelent ez azoknak akik érdeklődnek ebben irányban.
Miért kell figyelmesen kezelnünk ezeket az eszközöket?
Az önkiszámláló rendszerek és korlátozó eszközök nem azt jelentik, hogy teljesen leállíthatjuk magunkat a játékokkal kapcsolatos tevékenységektől. Valójában ezek segítik megakadályozni azt amit neveznek „problémás játékosként való viselkedésnek”. A Whizzspin kaszinóban például egy olyan rendszer van beépítve amely figyelmezteti amikor túlzottan használjuk az önkiszámláló eszközt.
Minden esetben fontos lenne figyelemmel tartani annak ellenére is ha mégis visszatérünk ezekhez az eszközökhez – mert ezek nem automatikusan blokkolják kontokat vagy letilthatják kontokat ingyenesen használható játékoktól semmi sem biztosítja azt teljesen.
Egyes játékosok szerint ezek mindössze „figyelmeztetések”, amelyek segítik megakadályozni azt amit neveznek „problémás viselkedésnek”. Egy testvérém szerint viszont ezek nagyon hasznosak lehetnek abban ahhoz hogy újra felépítsük annak képét amilyen életet akarunk élni.
Végül: mit kell tenni?
Ha már úgy érzük, hogy valamilyen módon túlzottan foglalkozunk szerencsejátékokkal vagy pénzünkkel kapcsolatban – akkor leginkább szükségünk van arra hogy megváltsunk valamit ezen irányokban.
Ebben az esetben először ajánlott volna beszélgetni valakivel aki bizalmasnak tartjuk – barátjával vagy családtagjával – és megbeszélni vele milyen lépéseket tehetünk ezen irányban. Másodlagosan pedig fontos lenne figyelemmel tartani azoknak az eszközöknek amelyeket biztosítanak nekünk azok akik problémába ütköznek szerencsejátékkal kapcsolatban.
A Whizzspin kaszinó esetében például lehetőség van beállítani önkiszámláló korlátozást vagy használni azt az önkiszámláló programot amely segít ellenőrizni mennyi pénzt töltünk be egy adott időszakban. Ezek mind hasznos eszközök amelyek segíthetik megakadályozni azt amit neveznek „problémás játékosként való viselkedésnek”.
Valamennyi esetben azonban ennek ellenére is szükség lehet arra hogy teljesen leállítsuk magunkat ezen tevékenységektől – különösen akkor ha már sok pénzt befektetett vagy már hosszú ideig folyamatosan használjuk ezekhez kapcsolódó eszközöket.
Ez utóbbi esetben ajánlott volna keresni segítséget olyan szervezetektől akik szakmai segítségüket nyújthatják ezen irányban – például a Szerencsejáték Zrt.-hoz tartozó szakemberek segítségével lehet még jobban kezelni ezt a helyzetet és megtalálni azt amilyen életet akarunk élni továbbra is.
Nem minden esetben ugyanis ugyanazt kell tenni – így leginkább szükségünk van arra hogy minden egyes esetben gondolkodnunk kell arról miért érzük így magunkat és milyen lépéseket tehetünk ennek megfelelően.