Die Spielhallenbranche erlebt in letzter Zeit eine Blütezeit und es ist nicht verwunderlich, wenn neue Anbieter auf dem Markt erscheinen wollen. Das 1go Casino ist ein solcher neuer Spieler am deutschen Markt. Aber was bietet dieses Online-Casino genau? Wir haben uns den Service genauer angeschaut und jetzt spielen geben Ihnen in diesem Bericht einen umfassenden Überblick über die Angebote des 1go Casinos.
Überblick
Das 1go Casino ist ein junges Unternehmen, das sich auf den deutschen Markt spezialisiert hat. Nach eigenen Angaben wurde es im Jahr 2020 gegründet und bietet seitdem eine Vielzahl an Spielen von renommierten Anbietern wie NetEnt, Microgaming oder Play’n GO. Die Website ist sehr einfach in der Benutzung und kann auf jedem Gerät, egal ob PC, Laptop, Smartphone oder Tablet, besucht werden.
Registrierungsprozess
Die Registrierung beim 1go Casino ist äußerst einfach durchgeführt werden können. Dazu benötigen Sie lediglich eine E-Mail-Adresse und ein Passwort für den Zugriff auf Ihre persönliche Konto-Einstellungen. Die restlichen Details wie Name, Adresse und Zahlungsdaten müssen bei der Einzahlung nachgeliefert werden.
Die Sicherheit und Vertraulichkeit aller Daten wird durch die von ihnen benutzten SSL-Zertifikate gewährleistet. Diese Zertifizierungen wurden jedoch nicht direkt auf ihrer Seite nachgewiesen, sondern nur indirekt im Impressum erwähnt, das eine Einbindung der Trustpilot GmbH angibt.
Kontofeatures
Das Konto-Management beim 1go Casino ist einfach und übersichtlich. Durch einen Zugriff über E-Mail werden alle wichtigen Informationen wie Boni oder Ergebnisse von Spielen bekannt gegeben. Eine manuelle Erinnerungsfunktion für Passwörter fehlt ebenfalls.
Ebenfalls im Konto-Einstellungsbereich ist eine Übersicht über die Spielhistorie vorhanden, die sowohl Aktivität als auch Einnahmen- und Ausgabenübersichten beinhaltet. Dies könnte den Spielern helfen ihre Verhaltensweisen zu erkennen und durchaus eine Hilfe bei der Selbstkontrolle sein.
Bonanen
Bei dem 1go Casino können zwei verschiedene Boni für Neukunden einglöst werden:
- Ein Willkommenspaket von bis zu €200 über drei erste Einzahlungen.
- Eine zusätzliche Zahlung an Spielguthaben mit einer Wetteinschränkung.
Für regelmäßige Kunden gibt es ebenfalls ein Bonusprogramm. Hierbei erhalten Spieler je nach eingezahlter Betrag pro Woche einen Anteil ihres Geldes in Form eines Gutscheincodes für weitere Spiele auf der Plattform.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Das 1go Casino hat sich für eine Vielzahl an Zahlungsoptionen entschieden. Die von ihnen unterstützten Anbieter sind Skrill, Neteller oder Banküberweisungen (Kreditkarten). Zumindest einige dieser Optionen bieten ein Sofort-Konto überprüfen bei jeder Transaktion und haben somit eine höhere Sicherheit als die im Online Casino verwendete Seite. Aber da diese Informationen nicht direkt auf der 1go Website vorhanden sind, ist dies nur Annahme.
Es gibt keine E-Mail-Bestätigung für jede eingezahlte Summe oder Überprüfungsprozesse abgesehen von dieser Überprüfung beim Zahlungsdienstleister.
Spielarten und Software-Anbieter
Die Spielabteilungen des 1go Casinos umfassen:
- Ein Casino-Segment mit Slot-Maschinen, Kart- & Tischspiele sowie Klassiker wie Roulette oder Blackjack.
- Eines für Live-Casinospiele.
Ebenso ist ein Glücksspiel- Bereich vorhanden, aber dieser liegt nicht bei den genannten Software-Lieferanten.
Für eine optimale Spielerfahrung bieten sie die Möglichkeit, zwischen mehreren Sprachen zu wählen und ihre eigenen Bedürfnisse im Spiel-Betrieb abzustimmen.
Mobile Version
Das 1go Casino ist perfekt für alle Nutzer von Mobilgeräten wie Smartphones oder Tablets geeignet. Die Benutbarkeit der Website auf diesen Geräten entspricht fast vollständig diejenigen des Desktops und ist damit besonders geeignet, wenn man unterwegs spielen möchte.
Sicherheit und Lizenz
In ihrem Impressum weisen sie an eine Verantwortungspflicht des Spielers und an das für Deutschland geltende Glücksspielstaatsvertrags. Ebenso sehen sie ihre eigene Dienstleistung in den Kategorien der Münzspielhallen, Poker oder Online Casinos ein.
Da die angeführten Zertifizierungen nicht vorhanden sind kann jedoch weder aus dem Impressum noch von den erklärten Zielen auf einer Sicherheit des Spielers abgeleitet werden.
Kundenservice
Der Kundendienst kann per E-Mail, Telefon oder Chat erreicht werden und ist auch über die Seite zu finden. In Bezug zum 1go Casino sind jedoch keine Reaktionen eines Kunde an eine der genannten Ansprachen bekannt.
Es gibt einige negative Bewertungen in verschiedenen Testseiten des Internet, wie z.B. Trustpilot mit mehreren negativen Nachrichten gegen das Unternehmen aus der Sicht einzelner Benutzer.
Benutzbarkeit und Leistung
Der Seitenaufbau des 1go Casino ist einfach zu benutzen und die Navigation durch alle verfügbaren Optionen erfolgt schnell. Die Ladefähigkeit der Spiele beim Aufrufen der Seite fällt jedoch bei älteren Geräten ab oder benötigt mehr Zeit für das vollständige Laden.
Die Nutzbarkeit des Mobilen Portals ist auch gut, und die Spiele laden in der Regel sehr schnell.
Abschluss
Das 1go Casino bietet eine Vielzahl an Spielen von renommierten Anbietern. Trotz der Kritikpunkte wie dem Fehlen eines Lizenznachweises kann es als attraktives Ziel für Spieler angesehen werden, die sich auf das Glücksspiel konzentrieren möchten.
Trotzdem sollten Spieler immer ihre eigenen Bedürfnisse im Auge behalten und an jedem Betrieb mehrfache Tests durchführen, bevor man entscheidet sich zu einem regelmäßigen Kunden der Spielhalle.