Herzlich willkommen im Rich Royal Casino! Ehe Sie mit dem Spielen anfangen, werden wir uns alle auf die einheitlichen Regeln verständigen. Unsere Nutzungsbedingungen stellen dar den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem lizenzierten Casino. Sie bestimmen, was Sie von uns erwarten können und was wir von Ihnen verlangen. Das Ziel bietet eine transparente und geschützte Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.
1. Präambel und Annahme der AGB
Wenn Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ anlegen und unsere Dienste nutzen, erkennen Sie an unseren AGB ausdrücklich zu. Diese Akzeptanz ist unwiderruflich. Bleiben Sie bitte die Zeit, den Text zu durchzugehen. Die AGB gelten zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir sind berechtigt die AGB modifizieren, wenn es nötig wird. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter besuchen, nehmen wir an von Ihrer Zustimmung aus.
2. Berechtigung und Kontoeröffnung
Um bei uns spielen zu können haben Sie verschiedene Bedingungen erfüllen. Sie müssen wenigstens 18 Jahre alt, völlig geschäftsfähig und mit Ihrem ständigen Wohnsitz in Österreich gemeldet sein. Im Zuge der Registrierung sind richtige und lückenlose Angaben erforderlich. Jeder Spieler muss nur ein einziges Konto führen. Wir prüfen Ihre Daten im Rahmen unserer gesetzlichen Pflichten (Know Your Customer).
Falsche Angaben vermögen zur unverzüglichen Kontosperrung beitragen. In einem solchen Fall sind wir berechtigt, Gewinne zurückzuhalten. Sie sind verpflichtet Ihre Kontodaten vertraulich zu behandeln und unser Unternehmen umgehend zu unterrichten, sobald jemand unbefugt auf Ihr Konto zugreift. Das Spielen als Stellvertreter einer anderen Person oder als Mitglied einer Spielergruppe ist ausdrücklich verboten und repräsentiert einen klaren Regelverstoß dar.
7. Haftungsgrenzen
Wir bieten unsere Dienste im aktuellen Zustand. Eine Haftung für mittelbare oder Begleitschäden, die aus der Benutzung der Website resultieren, übernehmen wir nicht. Unsere Haftung ist auf unmittelbare Schäden beschränkt, die belegbar durch erhebliche Fahrlässigkeit oder Absicht unsererseits ausgelöst wurden. Wir sind nicht in der Lage keine ununterbrochene und fehlerfreie Verfügbarkeit der Seite gewährleisten. Wir haften nicht für Schäden, die durch technische Probleme bei externen Anbietern oder durch höhere Gewalt eintreten.
5. Verantwortungsvolles Spielen
Die Sicherheit unserer Spieler ist uns ein wichtiges Bedürfnis. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Glücksspielverhalten kontrollieren können. In Ihrem Konto können Sie selbst Einzahlungsgrenzen, Zeitlimits oder Verlustlimits festlegen. Wir stellen bereit die Option eines Selbstausschlusses über unser System oder die österreichische Sperrliste OASIS. Falls Sie bei sich Symptome für riskantes Spiel erkennen, kontaktieren Sie Sie bitte an kompetente Einrichtungen wie die Spielerhilfe Österreich
Vierter Punkt: Angebote und Umsatzbedingungen
Die Promotionen für frische und bestehende Mitglieder besitzen individuelle Regeln. Diese Konditionen stellen Teil der AGB. Sämtlicher Bonus steht mit Umsatzanforderungen verknüpft. Ihr mögen diese Durchspielbedingungen absolvieren, vor man Bonusgeld oder daraus erwirtschaftete Erträge auszahlen lassen können. Es fällt in der Obliegenheit, die Konditionen für jeglichen genutzten Bonus gründlich zu studieren. Sollten wir einen Betrug fest, können wir Bonusangebote widerrufen.
Zu den den üblichen Bestimmungen gehören höchste Wetten innerhalb der Umsatzphase, zeitliche Deadlines und eine Aufstellung von Spielen, die verschieden stark zum Umsatz zählen. Oft ist es nicht zulässig, mehrere Aktionen parallel zu aktivieren oder Aktionen mit spezifischen Zahlungswegen zu verbinden. Die exakten Einzelheiten entnehmen der Spieler stets in den spezifischen Konditionen.
8. Punkt Kündigung des Vertrags und Kontoschließung
Sie können Ihr Konto jederzeit beenden. Setzen Sie sich in Verbindung mit dazu einfach unseren Support. Vor der Schließung müssen alle ausstehenden Spieleinsätze beendet und vorhandenes Spielguthaben ausgezahlt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Spielerkonten zu einzufrieren oder zu schließen, wenn gegen die Nutzungsbedingungen gehandelt wird, Verdacht auf Betrug gegeben ist oder das Konto über eine längere Zeit nicht genutzt ist. Nach der Beendigung haben Sie keinen Zugriff mehr auf das Spielerkonto. Ihre persönlichen Daten verarbeiten wir gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.
3. Geldtransaktionen: Einzahlungen und Auszahlungen
Hiesige Kunden können bei Rich Royal Casino auf verschiedene sichere Arten Geld einzahlen und abheben. Darunter fallen Kreditkarten, E-Wallets und Banküberweisungen. Jede Methode besitzt ihre eigenen Abwicklungszeiten und mögliche Limits, die in Ihrem Konto einsehbar sind. Sie können ausschließlich Zahlungsmethoden nutzen, auf die Sie legalen Zugang haben. Mindesteinzahlungen und Auszahlungslimits werden von uns transparent dargestellt.
- Jede Zahlung muss durch den legitimierten Kontoinhaber getätigt werden.
- Für Auszahlungsvorgänge sind wir berechtigt, zusätzliche Dokumente zu Ihrer Identität oder der Herkunft der Mittel zu verlangen.
- Wir erstatten Gewinne in der Regel auf die Methode, die Sie für die Einzahlung genutzt haben.
Punkt 6 Intellektuelles Eigentum und Benutzung der Website
Die komplette Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind unser eigenes geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie erhalten lediglich ein begrenztes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie müssen sich verpflichten, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns rechtliche Maßnahmen vor.
9. Anwendbares Recht und Konfliktlösung
Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt österreichischem Recht. Ergibt sich eine Streitigkeit, die wir im direkten Dialog nicht beilegen können, sollten Sie sich zunächst an unsere Beschwerdeabteilung wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenziertes Unternehmen stellen bereit wir zusätzlich die Möglichkeit, den unabhängigen Ombudsmann der MGA anzurufen. Für Spieler aus Österreich ist verfügbar außerdem die Schlichtungsstelle für Casino-Streitfälle in Wien.
FAQ – Oft auftretende Fragen
Wo erhalte ich die AGB des Rich Royal Casinos?
Die kompletten AGB finden Sie verlinkt im Footer jeder Internetseite unserer Webseite. Des Weiteren werden sie Ihnen im Registrierungsprozess zur ausdrücklichen Zustimmung vorgelegt. Es empfiehlt sich, Rich Royal, sie vor der Kontoerstellung zu durchlesen.
Warum muss ich meine Identität verifizieren?
Der Identitätscheck stellt eine rechtliche Verpflichtung. Sie dient der Prävention von Geldwäscherei und Betrugsdelikten und sichert Sie und uns gleichermaßen. Erst nach bestandener Verifizierung können Auszahlungen möglich. Dafür benötigen wir in der Regel ein Foto Ihres Ausweises und einen aktuellen Adressnachweis.
Ist es möglich mein Konto selbst sperren?
Ja, das steht Ihnen offen. Unter Ihren Kontoeinstellungen sehen Sie die Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen. Hier können temporäre oder dauerhafte Selbstsperren sowie Obergrenzen für Depots, Verlustlimits oder Zeitdauer konfigurieren. Diese Funktionen stellen dar eine wesentliche Komponente unseres Spielerschutzes.
Was geschieht, wenn ich gegen eine Bonusbedingung verstoße?
Ein Verstoß gegen die Bonusbestimmungen mag zur Streichung des Bonusguthabens und aller daraus resultierenden Gewinne führen. Im Wiederholungsfall behalten wir uns vor, zukünftige Bonusaktionen zu verweigern. Aus diesem Grund lohnt es sich, jederzeit die spezifischen Konditionen zu prüfen.
Gibt es Gebühren für Ein- und Auszahlungen?
Seitens des Casinos erheben wir normalerweise keine Gebühren. Der von Ihnen genutzte Zahlungsdienstleister, wie Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über eventuelle Ausnahmen informieren wir Sie offen im Banking-Bereich unserer Website oder unmittelbar des Zahlungsvorgangs.
Wie lange dauert eine Auszahlung?
Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, sofern alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die nachfolgende Gutschrift hängt von Ihrer ausgewählten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.
Bin ich in Österreich Steuern auf meine Casino-Gewinne?
Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle anfallenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine persönliche steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.
Unsere AGB sind die Grundlage für eine ausgewogene und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als zuverlässiger Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!